سياسة الإستبدال والإرجاع

•نقبل الاستبدال أو الإرجاع خلال سبعة أيام من تاريخ الاستلام.
شرط القبول: أن يكون المنتج بحالته الأصلية — لم يُفرش ولم يُستخدم، وبتغليفه الأصلي، وبدون تلف أو اتساخ أو آثار
استخدام.
•لا يُقبل الإرجاع إذا استُخدم المنتج أو تعرّض للتلف أو للتلف الناتج عن سوء الاستخدام.
الخطوة الأولى: تواصل معنا عبر قنوات التواصل المعلنة ومعك رقم الطلب وسبب الإرجاع، وبعد الموافقة نحدد لك طريقة إعادة المنتج.
•رسوم شحن الإرجاع يتحمّلها العميل عند تغيير الرأي، ويتحمّلها المتجر إذا كان المنتج فيه عيب أو كان الخطأ من المتجر
•يتم الاسترداد إلى نفس وسيلة الدفع بعد استلام المنتج وفحصه.
المنتجات المخفّضة تخضع لنفس سياسة الاستبدال والإرجاع.
•أي عيب مصنعي أو خطأ في الطلب أو المقاس يُعالج بالاستبدال أو الإصلاح أو الاسترداد حسب الحالة، ونرجو إبلاغنا
فور الاستلام.
•للمساعدة في اختيار المقاس المناسب تواصل معنا قبل الطلب، ونرشّح لك الأنسب لعدد المصلين وطريقة الاستخدام.